Inicio / Cierre de sesión de Agente

[Mario Soastel]

Buenos dias,

¿Hay forma de que cuando un usuario cierre sesion en la app de Windows, se cierre tambien la sesion en las Colas en la que esta?

Es motivo es que quiere sacar el informe "Historial del Inicio de Sesion del Agente" y evitar que los usuarios lo tengan que hacer manualmente.

Un saludo

 

[Alejandro_3CX]

Hola Mario, recordá que el inicio/cierre de sesión puede ser de dos maneras:

• Global sobre todas las colas de llamadas
• Explícito sobre una cola de llamada en específico.

Acá en esta guía se habla al respecto