Información del cliente visible

[MichaelRivera]

Hola a todos!
Nos encontramos en búsqueda de tener la opción de que cada vez que un cliente se comunique con el área de venta, nos aparezca en pantalla la información del cliente, sepamos quién es en el caso que anteriormente ya se comunico con nosotros, hacer una especie de historial de las cosas que el cliente solicita, así cada vez que el cliente vuelva a llamar, el ejecutivo al teléfono tendrá en la pantalla el historial del cliente y lo podrá ayudar de mejor forma

Hay alguna forma de hacer lo comentado?

 

[Alejandro_3CX]

Hola eso que solicitas lo podés lograr con un CRM.

Deberás revisar cual de los CRM soportados te resulta mejor implementar en la empresa.

 

[MichaelRivera]

Muchas gracias, hay algún link con el paso a paso?

 

[Alejandro_3CX]

Si en la página web de 3cx o al seleccionar el crm podés leer que te da la opción del link de configuración del crm seleccionado.

Un saludo!