Hotdesking speeddial

[miguel.romero]

Hola,

Quisiera poder saber como automatizar el Hotdesking de los agentes, es decir, a través de un Speed Dial, que llame a una IVR, esta le indique que introduzca su extensión y automáticamente marque *77*[ext]* para posteriormente que el usuario introduzca el PIN.

¿Hay alguna forma de hacerlo? ¿Alguien lo ha hecho a través de CFD?

Gracias.

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

el usuario deberá marcar *77*EXT* no hay manera de que quede eso ya preconfigurado

Si le es difícil recordar el código lo pueden dejar anotado para que sepan,

Saludos!

 

[miguel.romero]

Hola Alejandro,

Intentaremos hacerlo con CFD, a ver si lo conseguimos.

Saludos.