HOL IVR días feriados

Status
Cerrado para nuevas respuestas.

brandan

Platinum Partner
Advanced Certified
Registrado
29 Sep 2017
Mensajes
1
Hola.

Me gustaría sugerir una nueva funcionalidad para evitar utilizar CFD ya que solo está disponible para licencias PRO.

La PBX solo tiene posibilidad de un IVR HOL. Tengo clientes con varias troncales asociadas a servicios con horarios y disponibilidades diferentes. Así por ejemplo podría ocurrir que una troncal tenga días festivos diferentes a otra y que por tanto la lógica a seguir sea diferente en cada caso. Esto se puede resolver desde el IVR "HOL" dando luego paso a la lógica deseada. Pero esto solo se puede hacer de forma común para todas las troncales.

Sería buena idea, desde mi punto de vista, que en los días feriados en lugar de elegir un .WAV se pueda elegir un IVR. De esta forma no solo podremos asociar el .WAV que querramos si no la lógica.
 
Hola @brandan

Está muy buena la opción de que en los días feriados en lugar de elegir un .WAV se pueda elegir un IVR. De esta forma no solo podremos asociar el .WAV que querramos si no la lógica.

Más creo que la deberías postear en el foro de Ideas y dejar por acá luego el enlace de la idea para que los usuarios puedan votar.

https://www.3cx.com/community/forums/3cx-ideas/

Un saludo!
 
Status
Cerrado para nuevas respuestas.

Estadísticas del Foro

Temas
44.441
Mensajes
232.812
Miembros
78.339
Último miembro
neil.marsura