Historial anterior a 90 días

[rsamaniego]

Buenas, en el tablero de control veo que tengo mas de 400000 entradas en el Historial pero solo me deja consultar los últimos 90 días. En estos últimos 90 días apenas hemos tenido llamadas ¿como podría consultar los días anteriores?


Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Hola si ingresas al Registro de Llamadas tienes la opción de usar un filtro personalizado y así ver los días que desees.

También puedes hacer un reporte de llamadas usando un rango de fechas personalizadas.

un saludo!

 

[rsamaniego]

Hola si ingresas al Registro de Llamadas tienes la opción de usar un filtro personalizado y así ver los días que desees.

También puedes hacer un reporte de llamadas usando un rango de fechas personalizadas.

un saludo!

Ya, pero solo me permite consultar los últimos 90 dias. ¿no puedo obtener informas mas antiguos a 90 dias?
Gracias de nuevo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola en ese caso debes usar la herramienta de reportes de llamadas para que generes un reporte de fechas personalizadas.



Ya luego si lo deseas puedes activar la opción del CDR para generar un archivo con todos los datos de llamadas y así lo puedan procesar como lo deseen. https://www.3cx.es/docs/cdr-registro-de-llamadas/

Un saludo!

 

[rsamaniego]

muchas gracias

 

[Alejandro_3CX]

De nada, un saludo