Grabaciones

[PabloStamboni]

Hola como estas?

tengo un problema muy especifico con un interno administrador de grupo,

tiene el permiso para ver las grabaciones del mismo, y todos los internos tienen activada la opción grabar y mostrar llamadas.
Pero desde su panel, en su notebook como en la mía, no tiene la solapa grabaciones.



borre cache y cookies, le cree otro interno con otro grupo, pero nada hace aparecer disponible grabaciones.

tengo la versión profesional y solo me pasa con este interno, no con los demás

que puede ser???

 

[Alejandro_3CX]

Hola para eso debes editar la extensión ---- pestaña de Aprovisionamiento de Teléfono ---- 3CX APP --- en la parte de Acceso tenés la opción de permitir que el usuario escuche las grabaciones.



Cuando actives eso en ese apartado entonces en el cliente web tendrás el menú disponible.

Saludos!

 

[PabloStamboni]

Ale, estuve días con esto jajaja sos un crack me re salvaste.

saludos

 

[Alejandro_3CX]

de nada que tengas buen día!