Grabación de llamadas desde Webclient

[Josep]

Buenos dias
primero indicar que el post creado ayer de ORDENAR PERSONAS EN WEBCLIENT no se contetsó adecuadamente, ya que si se puede ordenar desde Opciones/Presencia, y me indicaron que no se podía.

La pregunta de hoy es la siguiente: quiero dehabilitar la función que un usuario pueda grabar. En el webclient sale marcada la función por defecto. Como se puede quitar?

 

[Josep]

Este campo aparece seleccionado por defecto, y yo lo quiero quitar.
"Permita que los usuarios inicien y detengan la grabación (Al presionar el botón iniciar detener en los clientes / Teléfono IP) (Disponible sólo en Enterprise)"

 

[martinalcantara]

Hola @Josep

Eso significa que la opción sólo está disponible en la versión Enterprise. ¿Qué edición estás utilizando?

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Josep

La opción que comentas lo dice claro, solo disponible en versiones Enterprise.

Eso quiere decir que si tienes ese tipo de licencia entonces puedes deshabilitar ese parámetro y con eso evitar que un usuario pare o inicie una grabación.

Si tienes una licencia gratuita, Estándar o PRO entonces ese parámetro queda habilitado por defecto y no puedes deshabilitarlo con esa licencia.

En la academia también se habla de eso:

https://www.3cx.es/academia3cx/videos/intermedio/grabacion-llamadas/



Un saludo!