Gigaset

[info3cxspain]

Buenos días,
Tengo varios Gigaset N510 que han dejado de funcionar correctamente, no podemos descolgar ni escuchar. He leido por allí que puede ser por una actualización de 3CX, es así?

Que ha pasado con estos telefonos? Ya no es posible usar?

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

Hola @info3cxspain ¿dónde has leído eso?

La información oficial la encuentras en el siguiente enlace y ahí puedes conocer las limitaciones del equipo:

https://www.3cx.es/sip-phones/gigaset-n510/
https://www.3cx.es/sip-phones/registrar-telefono-inalambrico-gigaset-n510/

Ese teléfono debes usarlo en la misma subred de la central 3CX, no es posible usarlo como remoto.

El equipo debe tener firmware 42.241

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Hola Info3cxSpain,

Te funciono la informacion de mi compañero Alejandro? Te podemos ayudar en algo mas?

Basicamente estos telefonos son Legacy asi que solamente funcionan como extensiones locales, en caso de que quieras hacerlos funcionar como extensiones remotas hay una forma, tendrias que usar una VPN site-to-site. De esta forma aunque las extensiones esten remotas van a registarse como locales.

Dejanos saber!

 

[info3cxspain]

Buenos días,
Voy a revisar esto ultimo que indicas, quizas sea por no tener extensiones locales, ya que todas las tenemos remotas.
Vamos a probar por VPN y te digo.

Gracias por tu ayuda.
Cristina

 

[Alejandro_3CX]

Hola Cristina, si los teléfonos están remotos deberán usar la VPN, los teléfonos deben estar en la misma subred enrutada hacia la PBX.

Un saludo!