FESTIVOS Y DIAS DE VACACIONES

[Aravaee]

Hola a todos!

¿Como puedo poner un mensaje de festivo distinto para una fecha en concreto?



Antiguamente, esta opción funcionaba perfectamente y reproducía los audios con las fechas determinadas en cada festivo.

Ahora, no he conseguido hacer funcionar esta opción.

He buscado en otros post's y la documentación oficial de 3CX y me marca que debo añadirlo en la extensión o el IVR,Queue,Ring Group que pertoque pero es solo la opción de reproducir en dia festivo y solo puedo marcar 1 opción.



Muchas gracias de antemano!

 

[Jahir Xmartek]

Hola @Aravaee,

Te recomiendo utilizar el Call Script para configurar el anuncio de los días festivos. Es sencillo y 3CX explica paso a paso como configurarlos facilmente. Te comparto la guía https://www.3cx.es/docs/script-dia-festivo/

 

[Alejandro_3CX]

Hola a todos!

¿Como puedo poner un mensaje de festivo distinto para una fecha en concreto?

Ver el adjunto 18269

Antiguamente, esta opción funcionaba perfectamente y reproducía los audios con las fechas determinadas en cada festivo.

Ahora, no he conseguido hacer funcionar esta opción.

He buscado en otros post's y la documentación oficial de 3CX y me marca que debo añadirlo en la extensión o el IVR,Queue,Ring Group que pertoque pero es solo la opción de reproducir en dia festivo y solo puedo marcar 1 opción.

Ver el adjunto 18270

Muchas gracias de antemano!

Simplemente debes seguir los pasos que se encuentran en esta documentación así podrás usar un anuncio diferente para cada festivo.

Saludos!