Fallo de FQDN asociado a licencia

metroglobal

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Desde el 5-Feb-2026 no se puede ingresar a la PBX desde el fqdn como si se podia hacer hasta esa fecha.
Al ingresar en el Panel de Usuario descubro que el fqdn que figura asociado a la licencia es OTRO. Se puede acceder a la PBX por IP pública, y funciona aparentemente sin problema.
Intenté desde la Consola dar refresh de info de la licencia, e incluso reiniciar todos los servicios, en ambos casos sin éxito para que vuelva a funcionar normalmente. También reiniciar la central desde el SO. En todos los casos veo que contacta con el servidor de licencias y activa satisfactoriamente.
No se realizó liberación de fqdn, ni reinstalación de ningún tipo. Si hago ping a cualquiera de los fqdn la respuesta es nula.
Es como si no se estuviese actualizando la IP del fqdn. Hay forma de forzar manualmente este proceso?
Y con el fqdn que aparece en el Panel del Usuario asociado a la licencia, que se hace?

Houston.....Houston...
 
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Hola Gustavo, te he respondido al ticket de soporte que has abierto con nosotros, podés seguir el caso por esa vía.

Saludos!
 
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