FALLO BLF TELEFONO GRANDSTREAM DETRAS DE MIKROTIK 4011

[ColSistems]

Buenos dias.

Tengo un problema con los BLF en teléfonos Grandstream 2170 y 2140. Tenemos montada una centralita en la nube y en cliente tenemos un mikrotik RB4011iGS+RM con versión 6.49.7 como router/firewall del que cuelga toda la red LAN. Los teléfonos están aprovisionados manualmente. Esta comprobado que puede hacer llamadas al exterior, entre extensiones y que el audio funciona correctamente, pero no funciona los BLF. Otras configuraciones como Speed Dial si que funcionan, pero BLF no.

El fallo solamente se reproduce detrás de un mikrotik. Si este teléfono lo conecto directamente a la ONT me registran los BLFs. El mikrotik a nivel de firewall esta desactivado para hacer las pruebas.
¿Alguna sugerencia?

Gracias, un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

¿Alguna sugerencia?

Si,

Los teléfonos están aprovisionados manualmente

esto está mal. Nunca configures los teléfonos manualmente.

Los teléfonos deben ser aprovisionados con las plantillas predeterminadas y usando el firmware soportado que se menciona aquí

Al aprovisionar esos teléfonos con las plantillas, en la extensión ---- ventana de BLF --- las dos primeras teclas de BLF deben ser asignadas como TECLAS DE LÍNEA de manera obligatoria, luego el resto podés dejarlas configuradas como lo desees.

Saludos!