Falla en Activación de Licencia Versión 14

[CidZamael]

Buen día.

Recién migre mi server 3CX a otro equipo, seguí la instalación apropiada para la versión 14, que es la misma que tenia en mi anterior server, cargue mi archivo de respaldo y todo anda bien, pero cuando intento activar mi licencia perpetua, me manda un error el cual dice "No es posible conectarse con los servidores de activación, verifique su conexión a internet"

El server esta dentro del segmento de red que no tiene politicas de filtrado, incluso lo conecte directamente al modem y me marca lo mismo.

Que puedo hacer.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @CidZamael desde el 7 de Octubre fueron actualizados los certificados en el ERP por lo tanto la central la debes actualizar a la versión 15.5.15502.6 correspondiente al SP6.

Todos los usuarios y partners recibieron esas notificaciones y se les dió hasta mantenimiento gratis para que lo hicieran con anticipación.

Deberás actualizar la central a esa versión para que de esa manera puedas activar la licencia.

Asegúrate de que tenga mantenimiento activo y con el backup de la v14 lo usas en la instalación de la 15.5

 

[CidZamael]

Hola! he realizado los pasos que me comentan, pero me aparece el siguiente mensaje.

Product cannot be activated because license key is for a previous version. Upgrade license key or purchase maintenance from https://customer.3cx.com/orderform/default.aspx



Mi licencia es de tipo PERPETUA y en efecto mi mantenimiento con 3CX caduco el 31 de Octubre, es necesario renueve mi mantenimiento para poder realizar la actualización???

Saludos

 

[Alejandro_3CX]

Hola @CidZamael si no aprovecharon el mantenimiento gratuito ofrecido hasta el 31 de Octubre para actualizar, entonces ahora deberán adquirirlo para que puedan actualizar la licencia y poderla activar.

Un saludo!