Extracción de datos de CDR en central 3CX

[ajbarrero]

Buen día.
Debo extraer el archivo de CDR para crear unos reportes personalizados de una Cola de llamadas, seguí el procedimiento visto en : https://www.3cx.es/docs/cdr-registro-de-llamadas/. La central se instaló en un servidor on premise en SO Linux.

Sin embargo, me surgen algunas dudas:
1. Cómo extraigo ese archivo .log, ¿Debo acceder al servidor, iniciar sesión, y buscar mediante el directorio de archivos el CDR?
2. ¿Puedo acceder de otra manera a estos archivos CDR que no sea mediante el acceso al servidor? Esto debido a que el cliente es quien los genera con una regularidad casi diaria, por lo que la idea no sería dar acceso al servidor al cliente.

Muchas Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola podés tomar el archivo desde la consola de la 3cx o conectarte directamente por medio de un Windscp y entrar en la ruta donde está el archivo.

Lo otro sería configurar el CDR para enviar por sockets a un software externo.

Un saludo!

 

[ajbarrero]

Buen día Alejandro.
Gracias por la pronta respuesta.
Con que comando o por medio de cuál puedo extraerlos en la consola de 3cx? Ya que he intentado hacerlo pero no encuentro el comando con el cual poder extraerlos.

Muchas gracias

 

[Alejandro_3CX]

me refiero a consola de administración no la consola ssh

En el registro de actividad ---- registros ---- carpeta instance --- carpeta cdrlogs

 

[ajbarrero]

Muchas gracias Alejandro, he logrado extraer el archivo.

Un saludo.