extensiones

[CCA]

Hola.
Tengo mi central 3cx con problemas no esta funcional, no puedo ver las extensiones, las extensiones no inician se quedan en un bucle repetitivo tratando de registrase, me dicen que es un problema en la mikrotik,

 

[Alejandro_3CX]

Hola podés indicar qué terminal están usando las extensiones, son aplicaciones 3cx, teléfonos IP?

los usuarios están locales o remotos?

cuál es el resultado de la prueba del firewall en la central?

Si tenés un mikrotik podés revisar la siguiente guía

 

[CCA]

Saludos
Se revisó la configuración que recomienda pero no funciona

 

[Alejandro_3CX]

Hola podés por favor intentar usar

• Cliente Web o PWA
• Aplicación de Smartphone
• Nuevo softphone de windows disponible desde el microsoft store.

Ejecuta la prueba del firewall y la misma debe pasar correctamente.

El puerto del túnel 5090 debe estar abierto para TCP y UDP además del puerto HTTPS usado por la central.

Aplicaciones que sean usadas localmente sobre la misma red de la central deben tener configurado el split dns