Extension de Navegador para Chrome (v18)

[daedel]

Saludos de nuevo,

Otro de los problemas que hemos encontrado es que la extensión de navegador para Chrome no está funcionando. Segun entiendo, esta extension de navegador es para la version anterior v16, sin embargo, al migrar a la version v18 ha dejado de funcionar.

¿Hay planes para lanzar una extension de Navegador que funcione en v18? De esa forma se podria seguir trabajando en webclient con la misma funcionalidad que trabajabamos en v16, y no habria necesidad de instalar la desktop app.

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

La idea es que vos actualices las centrales v16 a v18 porque las API de Google que son usadas para esa extensión dejarán de funcionar próximamente, sin embargo si aún desean continuar desactualizados en v16 entonces instalen la vieja extensión como se muestra acá https://www.3cx.com/blog/releases/v16-update8a-beta/ tomen en cuenta que si Google realiza alguna actualización o cambio que pudiera llegar afectar la extensión recuerden que la misma no tiene soporte.

Si tienen la v16 y puede pasar a la v18, hágalo lo antes posible y podrá volver a instalar la extensión anterior para sus usuarios de Mac o Linux. Los usuarios de Windows recibirán la nueva aplicación de escritorio de Windows, que es mucho mejor que la extensión anterior. Por supuesto, pueden seguir usando la antigua aplicación de Windows si lo prefieren. Los usuarios de Mac recibirán un nuevo cliente Mac en breve.

Si ya tienen la v18, instale la actualización v2 e instale la extensión anterior para sus usuarios de mac y linux. Instale la nueva aplicación de escritorio de Windows para sus usuarios de Windows si aún no lo ha hecho. Si está utilizando la antigua aplicación de Windows, no tiene que hacer nada.

 

[daedel]

Hola Alejandro,

Gracias por la pronta respuesta. Tenemos a todo el mundo actualizado a la version v18 y todos nuestros clientes trabajan en windows. El problema es que la extension antigua ha dejado de funcionar. Incluso desinstalandola y volviendola a instalar siguiendo los links actualizados que vosotros habeis posteado, la extension muestra todo el rato el mensaje "no conectado":

 

[Alejandro_3CX]

si usan v18 y windows como sistema operativo la exntensión antigua no les va a servir. En ese ese caso deben usar la nueva y el cliente web o la nueva aplicación de windows

Si usan linux o macos como sistema operativo entonces ahí si podrán usar la extensión antigua.

 

[daedel]

Hola Alejandro,

Perdona, no me he explicado bien. He dicho "extension antigua" por error. La que hemos probado es la extension nueva de Chrome que es la que esta aqui:

Chrome Web Store

Añade nuevas funciones a tu navegador y personaliza tu experiencia de navegación.

chrome.google.com

De hecho, al final de la descripcion pone especificamente que es para la version v18 update 2.

Esta es la que no conseguimos que funcione.

He probado a desinstalarla y a instalarla y sigue apareciendo el "No conectado" y por tanto, no nos funciona.