Extensión oculta en consola de gestión

[jorge250188]

Buenos días.
Por algún motivo desconocido, una extensión en concreto ha desaparecido para algunas extensiones con permisos de acceso a la consola de gestión.
La extensión que ha desparecido, sólo es visible para el usuario administrador creado en el aprovisionamiento de la 3CX.

He creado una extensión de prueba, con todos los permisos posibles, dentro del grupo que la extensión oculta, y aún así sigo sin verla.

Esta centralita fue actualizada de la v.15 a la v.16 el pasado mes de Agosto.
¿Hay algo que se me está olvidando revisar a parte de los permisos?


Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

¿Hay algo que se me está olvidando revisar a parte de los permisos?

Hola se te ha olvidado revisar la documentación https://www.3cx.com/docs/manual/pbx-extension-management/#h.fpqz8iz4wa59

Si te fijas dice lo siguiente:



Saludos!

 

[jorge250188]

Alejandro. esto podría ser pregunta de examen en "Advanced Certified". jejejeje.
Ya lo he solucionado con esa aclaración. Bastaría simplemente con desactivarle a esa extensión el acceso a la Consola de Administración.

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

esto podría ser pregunta de examen en "Advanced Certified"

Si claro estaría buena, si lo hago así ya tienen 29/30 todos segurísimo.

Un saludo!