Error "license_error.HttpsErr_InvalidTrustedStorage"

[ipguinea]

Buenas, tenemos varias 3cx, entre ellas una NFR, actualizadas en la ultima version 18.0 Actualizacion 8 (Built 935) y aunque aparentemente funciona correctamente indica en la licencia error "license_error.HttpsErr_InvalidTrustedStorage" y todos los parametros de licencia vacios excepto la clave de licencia.

En otras maquinas actualizadas tambien a ultima version ocurre lo mismo y en el portal de partner aparece que la version de la 3cx es "18.0 Update 5 (Built 418)" a pesar de estar actualizada a 18.0 update 8 (Built 935)

Gracias

 

[ipguinea]

Por otro lado en otras 3cx que justo estan en la version anterior 18.0.7.312 aparece el siguiente mensaje en la licencia:
"3CX no pudo establecer una conexión TCP a activate.3cx.com.
Asegúrese de que los firewalls locales o de frontera están configurados para permitir el tráfico saliente a activate.3cx.com"

Esto ha ocurrido de repente y todo el trafico esta permitido hacia activate.3cx.com

 

[Sisteltec]

Buenas tardes, yo también tengo el mismo problema pero con una instalación nueva. Al intentar actualizar la información de la licencia me aparece este error

 

[Sisteltec]

Buenas noches @ipguinea han sacado un parche para corregir este problema aunque a mi no me deja actualizar

Update 8B - Fixes a License Certificate error

Due to an error in the SSL.com provided certificate we had to make an update to allow customers to activate or extend licenses.

www.3cx.com

 

[Alejandro_3CX]

Nos gustaría informarle que el problema se resolvió según la publicación del blog https://www.3cx.com/blog/releases/update-8b/

Si necesita comprar o activar su suscripción, puede actualizar sus sistemas a esta última versión.

Recuerden que para poder activar la llave de licencia el sistema deberá estar totalmente actualizado.

¡Que tengan buena semana!

 

[ipguinea]

Buenas noches @ipguinea han sacado un parche para corregir este problema aunque a mi no me deja actualizar

Update 8B - Fixes a License Certificate error

Due to an error in the SSL.com provided certificate we had to make an update to allow customers to activate or extend licenses.

www.3cx.com

Gracias por la informacion Sisteltec.
Un saludo

 

[ipguinea]

Nos gustaría informarle que el problema se resolvió según la publicación del blog https://www.3cx.com/blog/releases/update-8b/

Si necesita comprar o activar su suscripción, puede actualizar sus sistemas a esta última versión.

Recuerden que para poder activar la llave de licencia el sistema deberá estar totalmente actualizado.

¡Que tengan buena semana!

Gracias Alejandro

 

[Sisteltec]

Buenas tardes @Alejandro_3CX confirmarte que instalando la ISO con esta version todo ha funcionado correctamente y entiendo que esta actualizacion solo es necesaria para los sistemas que den este error, no?

 

[Alejandro_3CX]

todas las instalaciones deben estar sobre la versión 18.0.8.939 así no tengan inconvenientes para activar la llave.