error interno del servidor 500

[davelascop]

Buenas tardes a todos. Agradezco si alguien me puede ayudar con la siguiente situacion: he reinstalado 3cx en un server local y le restaure una configuaracion que venia utilizando en la nube. todo marcha bien, excepto la extesion del operador, la cual no se deja modificar o aliminar. Al intentar cualquiera de estas 2 tareas, se visualiza el siguiente error:
Internal Server Error(500)" An error occurred during the activation of a particular registration. See the inner exception for details. Registration: Activator = Editor (ReflectionActivator), Services = [ManagementConsoleJS.Services.Abstract.IEditor], Lifetime = Autofac.Core.Lifetime.CurrentScopeLifetime, Sharing = None, Ownership = OwnedByLifetimeScope ---> An exception was thrown while invoking the constructor 'Void .ctor(ConfigurationManagementModel.IConfigurationModel, ConfigurationManagementModel.ICfgItem, ManagementConsoleJS.Services.Adapters.PropertyFilter, ManagementConsoleJS.Services.Adapters.CreateAdapter)' on type 'Editor'. ---> Root element is missing. (See inner exception for details.) (See inner exception for details.)"

Lo peor de todo es que no puedo utilizar el telefono que tenia asigando a esa extension con otra, pues al no dejarse modificar o aliminar, sigue asociada la mac a dicha extension.

agradezco la valiosa ayuda que me puedan suministrar.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @davelascop por favor ingresa a la central en el menú de Ajustes ---- PBX y tendrás una opción que dice Extensión del Operador y ahí puedes alterar por otra extensión y aplicas los cambios.



Cuando hagas eso por favor intenta borrar la extensión de la central.

Un saludo!

 

[davelascop]

Gracias Alejandro, esa era la solucion.

 

[Alejandro_3CX]

Perfecto me alegro que te haya funcionado un saludo!