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error interno del servidor 500

Discussion in 'General Forum' started by davelascop, Dec 13, 2018.

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  1. davelascop

    davelascop New Member

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    Buenas tardes a todos. Agradezco si alguien me puede ayudar con la siguiente situacion: he reinstalado 3cx en un server local y le restaure una configuaracion que venia utilizando en la nube. todo marcha bien, excepto la extesion del operador, la cual no se deja modificar o aliminar. Al intentar cualquiera de estas 2 tareas, se visualiza el siguiente error:
    Internal Server Error(500)" An error occurred during the activation of a particular registration. See the inner exception for details. Registration: Activator = Editor (ReflectionActivator), Services = [ManagementConsoleJS.Services.Abstract.IEditor], Lifetime = Autofac.Core.Lifetime.CurrentScopeLifetime, Sharing = None, Ownership = OwnedByLifetimeScope ---> An exception was thrown while invoking the constructor 'Void .ctor(ConfigurationManagementModel.IConfigurationModel, ConfigurationManagementModel.ICfgItem, ManagementConsoleJS.Services.Adapters.PropertyFilter, ManagementConsoleJS.Services.Adapters.CreateAdapter)' on type 'Editor'. ---> Root element is missing. (See inner exception for details.) (See inner exception for details.)"

    Lo peor de todo es que no puedo utilizar el telefono que tenia asigando a esa extension con otra, pues al no dejarse modificar o aliminar, sigue asociada la mac a dicha extension.

    agradezco la valiosa ayuda que me puedan suministrar.
     
  2. alejandro3cx

    alejandro3cx Support Team

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    Hola @davelascop por favor ingresa a la central en el menú de Ajustes ---- PBX y tendrás una opción que dice Extensión del Operador y ahí puedes alterar por otra extensión y aplicas los cambios.

    upload_2018-12-14_5-22-10.png

    Cuando hagas eso por favor intenta borrar la extensión de la central.

    Un saludo!
     
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  3. davelascop

    davelascop New Member

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    Gracias Alejandro, esa era la solucion.
     
  4. alejandro3cx

    alejandro3cx Support Team

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    Perfecto me alegro que te haya funcionado un saludo!
     
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