Error Firewall

[cteca]

Buenas tardes,

Por favor su ayuda tenemos deshabilitado SIP ALG y abiertos todos los puertos en el firewall pero aún así nos da el error:

• resolving 'stun-sa.3cx.com'... done
• resolving 'stun2.3cx.com'... done
• resolving 'stun3.3cx.com'... done
• resolving 'sip-alg-detector.3cx.com'... done
• testing 3CX SIP Server... failed (How to resolve?)
  • stopping service... done
  • detecting SIP ALG... not detected
  • testing port 5060... Mapping does not match 5060. Mapping is 65476. (How to resolve?)
  • starting service... done
• testing 3CX Tunneling Proxy... failed (How to resolve?)
  • stopping service... done
  • testing port 5090... Mapping does not match 5090. Mapping is 65506. (How to resolve?)
  • starting service... done
• testing 3CX Media Server... done
  • stopping service... done
  • testing ports [9000..9398]... done
    • testing port 9000... done
    • testing port 9002... done
    • testing port 9004... done
    • testing port 9006... done
    • testing port 9008... done
    • testing port 9010... done

 

[Alejandro_3CX]

Hola @cteca ese error se debe a que no tienen una preservación de puertos.

El puerto en la solicitud externa está siendo alterado, esto puede ser por el proveedor de internet que estás usando o desde el firewall/router/modem que está al frente de la central.

No deben usar enmascaramiento de puertos, no debes usar Source Port Remap por ejemplo.

Un saludo!