ERROR FAX

[anonymous]

Hola, tengo una quietud, es que el servicio de fax me funciona si lo envío desde una extensión IP y funciona bien, pero si lo hago desde la pstn pasa lo siguiente:
Hago la llamada y me responde bien la operadora,
marco la extensión del fax y este responde (Aparentemente, pues el ruido es diferente a cuando lo hago desde la extensión IP),
Pero se corta.

El ejercicio esta sobre el mismo gateway, el primero es una maquina de fax conectada a un FXS validado en la 3CX, y el segundo es la misma maquina de fax conectada a una linea de la PSTN llamando a la central.

 

[anonymous]

Este es el recorrido de la llamada de fax, pero se me corta la llamada y no pasa el fax:

00:41:01.226 [CM503008]: Call(205): Call is terminated

00:40:56.769 Currently active calls - 1: [205]

00:40:25.885 Currently active calls - 1: [205]

00:40:02.041 [CM503007]: Call(205): Device joined: sip:[email protected]:5100;user=phone

00:40:02.021 [CM503002]: Call(205): Alerting sip:[email protected]:5100;user=phone

00:40:01.920 [CM503025]: Call(205): Calling @[Dev:sip:[email protected]:5100;user=phone]

00:40:01.870 [CM503004]: Call(205): Route 1: @[Dev:sip:[email protected]:5100;user=phone]

00:40:01.870 [CM503010]: Making route(s) to

00:40:01.670 [MS004001] C:205.1: Can't send RTP stream to 0.0.0.0:7004 destination unreachable

00:39:53.849 Currently active calls - 1: [205]

00:39:49.823 [CM503007]: Call(205): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=4bc53b4a82ad22c1

00:39:49.813 [CM503007]: Call(205): Device joined: sip:[email protected]:5060

00:39:49.783 [CM505001]: Ext.800: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX IVR;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX IVR] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]

00:39:49.783 [CM503002]: Call(205): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=4bc53b4a82ad22c1

00:39:49.633 [CM503025]: Call(205): Calling Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=4bc53b4a82ad22c1]

00:39:49.613 [CM503004]: Call(205): Route 1: Ext:Ext.800@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=4bc53b4a82ad22c1]

00:39:49.613 [CM503010]: Making route(s) to

00:39:49.603 [CM505002]: Gateway:[DVG_7022_1] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [dlink 12-36-7924821] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]

00:39:49.583 [CM503001]: Call(205): Incoming call from 10000@(Ln.10000@DVG_7022_1) to


Si alguien me puede ayudar, les agradezco

 

[anonymous]

Tenes que asegurarte 2 cosas:
1- que el GW sea compatible cn el Protocolo T.38 y que este este activado.
2- que el Codec que uses sea g711

chequea esto y confirmame.

 

[anonymous]

hola,
esto esta asi, de hecho funciona internamente, pero al momento de recibir llamada de la PSTN no funciona

 

[anonymous]

Que gateway estas utilizando, esto no es un problema de la central sino que evidentemente tu problema esta en la conf del GW, o el la conf de tonos.
confirmame esto.