Error al llamar desde la aplicacion de escritorio y aplicacion Movil

[miguelbenavidesRAF]

Buenos dias/tardes.

tengo el inconveniente con la aplicacion movil y de escritorio ya que cuando marco el numero al que necesito llamar me salta el error "Fallo la Llamada, Rechazado" pero si me voy a los ajustes de la cuenta y cambio el X.3cx.us(FQDN) por la ip publica de la PBX en el apartado de "IP Externa de la PBX", las llamadas salen sin ningun problema. ya hice un nslookup a x.3cx.us y apunta directamente a la direccion ip publica de la PBX.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Miguel puedes revisar en la central en el menú Ajustes --- Parámetros ---- SIP DOMAIN debe estar configurado tu FQDN externo sin el https

Por otro lado prueba conectarte usando tus datos móviles o desde otra red wifi para descartar que no se esté resolviendo bien el fqdn

Un saludo!