Error (500) An item with the same key has already been added. key:

[Mr Bryan]

Hola buena tarde,

Intentando ingresar a los usuarios de las extensiones en una centralita no se puede acceder y se presenta este error "(500) An item with the same key has already been added. key: 17252379729", estuve revisando si habian colas de llamada con el mismo nombre o ID pero no encuentro nada. Pasa con todas las extensiónes de la centralita... alguna idea?

Gracias,
Bryan Cendales

 

[Alejandro_3CX]

tenés un DID con ese 17252379729 que está repetido.

Revisa la troncal y borra los DID repetidos y además ingresa a las reglas de entrada y borra aquellas reglas con DIDs repetidos.

 

[Mr Bryan]

Perfecto, muchas gracias!! Tenia un número con dos reglas de entrada, eliminé una de ellas y ya funciona. Te agradezco la ayuda.

Saludos!

 

[Alejandro_3CX]

de nada un saludo!