Hola, antes que nada vos como integrador tenés que tener en mente lo siguiente:
No todos los sistemas son iguales y no están basados en lo mismo. 3CX es un desarrollo propio, no usa Asterisk como motor y es acá donde se diferencia del resto.
Las guías explican en detalles como agregar el enrutamiento y configuración de horas. Asumo que no te has certificado en 3CX por lo cual aún desconocés el producto en su totalidad y lo que es capaz de hacer este sistema en comparación con otras soluciones.
Te agradezco que hayas escrito en el foro ya que el canal indicado y voy a guiarte en el proceso de lo que deberás hacer.
Si vos tenés 1000 DIDs y cada uno estará asignado a un usuario, vos no vas a crear 1000 reglas manualmente, esto se entiende.
Acá podés importar esos DIDs en el sistema de la siguiente manera:
A) Si usas V18 entonces en el menú de Reglas de Entradas tenés un botón para importar los DIDs. A modo de ejemplo podés agregar un DID en tu troncal y crearle una regla de entrada, a partir de eso entonces exporta la regla y así sepas cómo vas a mapear cada DID con un usuario sobre la troncal usada. Una vez tengas ese archivo armado lo podés importar en las reglas de entrada.
B) Si usas V20 entonces en la troncal tenés directamente la opción de importar los DIDs mapeados a tus extensiones.
Es simplemente de ir leyendo las guías, manuales, foro, certificándote y aprenderás a conocer mucho más el producto e incluso vas a poder crear cosas más allá tomando tus conocimientos de base aplicados a la 3CX.
Que tengas buen fin de semana!Alejandro