Eliminar audio de mensaje entrante (incoming message)

[sergiogp]

Hola buenas,

¿Existe alguna posibilidad de eliminar el pitido a un mensaje entrante? Al navegar por la web y cambiar de una página a otra es inevitable que el pitido acabe siendo molesto.

Muchas gracias por vuestro servicio!

 

[Alejandro_3CX]

hola no sé a que pitido te refieres, podés ser un poco más específico

 

[sergiogp]

En settings - Chat Box se puede ajustar un "incoming chat ring tone" y un "incoming message tone". Me gustaría desactivar totalmente el "incoming message tone" si es posible. Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

qué endpoint estás usando?