Consulta ... me esta pasando con la version 7 de 3CX que luego de instalarla, configurarla, y pasar un par de horas haciendo eso ... el Digital Receptionist deja de funcionar ... las reglas son las siguientes.
La llamada entrante por la linea 1, va a parar a un Digital Receptionist 1, este tiene el mensaje pregrabado y una configuracion que si quiere enviar un fax presiona 0, si sabe el interno lo disca, o aguarda, por tiempo 5 seg. luego de que termina el mensaje, el Digital Receptionist 1 pasa la llamada al ring group 2, donde estan los internos que deberan sonar (sea por hunt o all), bueno el tema es que cuando tiene que atender el Digital Receptionist sale un mensaje en ingles del tipo, another algo, ivr session, sorry, y no sale mas de ahi, probe lo siguiente.
Primero 3cx 6 upgrade a 7 y ahi comenzaron los problemas (previo backup con el wizard de backup, unistall del 3cx6, install del 3cx7 y restauracion de backup, nada siguio igual.
Desinstale el 7 y lo reinstale nuevamente, restaure backup del 6 y lo mismo.
Desinstale el 7 e instale el 6, restore de backup y lo mismo (originalmente no me habia pasado con el 6 jamas).
Instalacion limpia windows y 3cx7, ningun restore de backup, configuracion a mano desde 0 bien limpia, como a las 5 hs, arranca el tema y no funcan los Digital Receptionist.
A alguno ya le paso ? ... esta reportado ? .. tiene idea por donde puede estar la cosa ?.
Voy a terminar instalando de nuevo el Windows y a poner la version 6 que con esa antes nunca me paso.
O hasta que me canse y meta un asterisk
jejejeje ..
A todo esto ,... es un Windows 2003 Std, ENU, con 512mb de ram virtualizado en un VMWare server 1.07.
Gracias desde ya.
Saludos
La llamada entrante por la linea 1, va a parar a un Digital Receptionist 1, este tiene el mensaje pregrabado y una configuracion que si quiere enviar un fax presiona 0, si sabe el interno lo disca, o aguarda, por tiempo 5 seg. luego de que termina el mensaje, el Digital Receptionist 1 pasa la llamada al ring group 2, donde estan los internos que deberan sonar (sea por hunt o all), bueno el tema es que cuando tiene que atender el Digital Receptionist sale un mensaje en ingles del tipo, another algo, ivr session, sorry, y no sale mas de ahi, probe lo siguiente.
Primero 3cx 6 upgrade a 7 y ahi comenzaron los problemas (previo backup con el wizard de backup, unistall del 3cx6, install del 3cx7 y restauracion de backup, nada siguio igual.
Desinstale el 7 y lo reinstale nuevamente, restaure backup del 6 y lo mismo.
Desinstale el 7 e instale el 6, restore de backup y lo mismo (originalmente no me habia pasado con el 6 jamas).
Instalacion limpia windows y 3cx7, ningun restore de backup, configuracion a mano desde 0 bien limpia, como a las 5 hs, arranca el tema y no funcan los Digital Receptionist.
A alguno ya le paso ? ... esta reportado ? .. tiene idea por donde puede estar la cosa ?.
Voy a terminar instalando de nuevo el Windows y a poner la version 6 que con esa antes nunca me paso.
O hasta que me canse y meta un asterisk
A todo esto ,... es un Windows 2003 Std, ENU, con 512mb de ram virtualizado en un VMWare server 1.07.
Gracias desde ya.
Saludos