Dialer

[FuturaSP]

Hola @Alejandro_3CX
estoy tratando de configurar un Dialer siguiendo la documentación de 3cx.
Me compila bien, pero a la hora de subirlo me da un fallo: Invalid Script structure

Pero no encuentro cual es, te lo adjunto para ver si me puedes echar un cable, gracias.

 

[FuturaSP]

Bueno, ya encontré el fallo
ahora tengo otro problema,
a la hora de subir el archivo, lo estoy subiendo por ssh a /home/admin/Dialer1.txt

Según veo está bien configurado:
FileManagementComponent readNumberToCall = new FileManagementComponent("readNumberToCall", callflow, myCall, logHeader);
readNumberToCall.Action = FileManagementComponent.Actions.Read;
readNumberToCall.FileMode = System.IO.FileMode.Open;
readNumberToCall.FileNameHandler = () => { return Convert.ToString("/home/admin/Dialer1.txt"); };

En cambio, en el log no coge ese path y obviamente da error:
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file '/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Callflows/Files/C:\Path\To\NumbersFile\NumbersToCall.txt'.

alguna idea?

 

[Alejandro_3CX]

Hola, asegúrate primero que la central tenga los permisos correspondientes sobre la carpeta donde se encuentra el archivo para que pueda ejecutar acciones, leer, escribir

'/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Callflows/Files/C:\Path\To\NumbersFile\NumbersToCall.txt'

esto tenés que revisarlo esa ruta está incorrecta.

 

[FuturaSP]

Hola @Alejandro_3CX, ya consigo que realice la llamada
Pero tengo dudas:
Cargo el CDW, marco el id asignado para este dialer y efectivamente, me realiza las llamadas.
Vale, pero... si modifico el txt, añadiendo algún numero por ejemplo y vuelvo a marcar el id asignado, ya no me realiza las llamadas

¿Qué debo hacer para que vuelva a lanzar las llamadas?

 

[Alejandro_3CX]

Hola esto es un discador normal cierto? pará el servicio CFD, hacé los ajustes que tenés que hacer y luego reiniciá el servicio y llama al número del proyecto CFD para iniciarlo.

 

[FuturaSP]

Vale, pero entonces no se pueden gestionar de forma independiente?

Es decir, en este caso tengo 2 discadores (discador A [id 180] y discador B[id 181])
Cuando el A termine su lista de números, y quiera cargar otra lista, si reinicia el servicio de CFD, entiendo que la lista de números de B también se va a reiniciar y empezará de 0 nuevamente, correcto?
¿Hay forma de separar esta gestión?

Otra duda, ¿que pasa con los números a los que se llama que no son atendidos?

 

[Alejandro_3CX]

¿Hay forma de separar esta gestión?

no, no hay manera de hacerlo ya que el servicio de cfd aplicará para todos los proyectos de discador que tengas creado.

Cuando el A termine su lista de números, y quiera cargar otra lista, si reinicia el servicio de CFD, entiendo que la lista de números de B también se va a reiniciar y empezará de 0 nuevamente, correcto?

correcto.

Otra duda, ¿que pasa con los números a los que se llama que no son atendidos?

Cuando vos usás el componente MAKE CALL y termina la ejecución de la llamada se exponen las siguientes propiedades:

Result: un valor boolean true cuando la llamada se ha establecido y false cuando no.

Saludos!

 

[FuturaSP]

Vale, todo aclarado de momento

Muchas gracias

 

[Alejandro_3CX]

de nada, que tengan buena semana.

Saludos!