desviar llamadas externas a un numero externo, por ejemplo a un movil

[jonta]

como puedo desviar todas las llamadas no atendidas a un telefono externo ? hay que poner el codigo del pais? como configuro el desvio?

 

[Alejandro_3CX]

Hola, si las llamadas no están siendo atendidas por una extensión de usuario, entonces podés configurar el desvío de la llamada al número externo sobre el estado de perfil de la extensión.

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Ahora si hablamos de una cola de llamadas o grupo de timbrado, dentro de estas tenés una opción de Destino si no es atendida la llamada la cual podés desviar a un número externo.

Tené en mente que debes tener una regla de salida en el sistema que use solamente prefijo o longitud de número marcado para desviar las llamadas por la troncal seleccionada.

Saludos!