Hola.
Planteo una configuración que un posible cliente tiene en su actual PBX, a ver si podemos replicarlo de alguna manera en 3CX.
Actualmente la operadora tiene un teléfono Yealink. De manera habitual la operadora no está presente y necesita desviar de forma fácil todas las llamadas a distintas extensiones. Ahora mismo tiene configuradas una serie de teclas:
BLF1->desvío a ext1
BLF2->desvío a ext2
BLF3->desvío a ext3
BLF4->desvío a ext4
BLF5->desvío a ext5
De modo que un toque a BLF2 desvía todo a extensión 2 y además queda la tecla en rojo, para marcar que está el desvío activado. Si da otro toque a la tecla anula el desvío.
¿Alguna idea para replicar algo así en 3CX?
Sé que puedo hacerlo en el Yealink configurando a mano la BLF pero de esta forma las llamadas las gestionará el Yealink y no la PBX.
Muchas gracias.
Planteo una configuración que un posible cliente tiene en su actual PBX, a ver si podemos replicarlo de alguna manera en 3CX.
Actualmente la operadora tiene un teléfono Yealink. De manera habitual la operadora no está presente y necesita desviar de forma fácil todas las llamadas a distintas extensiones. Ahora mismo tiene configuradas una serie de teclas:
BLF1->desvío a ext1
BLF2->desvío a ext2
BLF3->desvío a ext3
BLF4->desvío a ext4
BLF5->desvío a ext5
De modo que un toque a BLF2 desvía todo a extensión 2 y además queda la tecla en rojo, para marcar que está el desvío activado. Si da otro toque a la tecla anula el desvío.
¿Alguna idea para replicar algo así en 3CX?
Sé que puedo hacerlo en el Yealink configurando a mano la BLF pero de esta forma las llamadas las gestionará el Yealink y no la PBX.
Muchas gracias.
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