costos llamadas

[kmmen]

he creado anexos 0001, 0002 para las llamadas
pero al realizar reportes me sale costos 0.00


¿como lo cambio? quiero poner un tarifario

 

[Alejandro_3CX]

Hola @kmmen para eso debes ingresar al nodo de reportes de llamadas y tienes la opción de costos de llamadas.

Puedes exportar el archivo editarlo a tu gusto con las tarifas e importarlo nuevamente.

Pero llamadas entre extensiones no deberías tener costo, si son llamadas entre extensiones el costo debería ser 0.

Un saludo!

 

[kmmen]

es esto ??
pero dentro me aparece, pais, prefijos, tarifa, para que me salga costos de los anexos (0001,0002) que debo poner

 

[kmmen]

es esto ??
pero dentro me aparece, pais, prefijos, tarifa, para que me salga costos de los anexos de (0001,0002) especialmente , que debo poner

 

[Alejandro_3CX]

En esa opción si te fijas están cargados los códigos de países.

Debes agregar los costos para los prefijos de llamadas nacionales en tu país, llamadas a números móviles y locales.

Luego de hacer eso simplemente generas un reporte de llamadas filtrado para esas extensiones y así puedes conocer las llamadas de esas extensiones con los costos.

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Hola kmmen,

Agrego lo siguiente:

1. Debes de tener en cuenta que una vez ingresas los precios que quieres que la PBX use para calcular el costo total de la llamada: Esto solamente va a funcionar si la llamada hace match con el codigo que aparece en en pais. Por ejemplo:

Si para llamar a USA en la PBX tienes 001 pero tu llamas 1 + numero. Entonces no va a hacer match

2. En este caso deberias crear uno nuevo o modificar para que haga match con las reglas de salida que tengas definidas en tu PBX