Control de Status

[Josep]

Buenas tardes.
Dos consultas:
-Hay alguna manera de saber al final de una jornada (o cuando uno quiera) cuanto tiempo ha estado cada usuario del 3cx en cada status (disponible, ausente, ocupado...)?
-Hay alguna manera mas rápida para el usuario de modificar su status desde el escritorio (a parte de los boton BLF)?

 

[yeison3cx]

Hola Josep,

A continuacion mis comentarios:

1. Actualmente esto no es posible, sin embargo, hemos recibido muchas peticiones sobre esto mismo y te puedo decir que estamos trabajando en ellos. Sin embargo, no tengo ninguna fecha que te pueda indicar. Estamos en ello!
2. Si, claro, tu puedes modificar el estado de la siguientes formas:
a. Desde el webclient (pagina web)
b. Desde la aplicacion en PC (windows, mac)
c. Desde la aplication en el movil (android, IOS)
d. Desde el buzon de voz
e. Desde el telefono IP mediante BLFs
d. Desde el telefono IP mediante codigos de marcada (*3+0,1,2..)

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Josep

Mi recomendación para vos es que leas el contenido de la academia para que te familiarices más con la central y como configurarla y así tengas menos dudas...

Te dejo el material de la academia

[URL]https://www.3cx.es/academia3cx/[/URL]

En este modulo se tratan las reglas de desvío sobre los perfiles https://www.3cx.es/academia3cx/videos/intermedio/ajustes-extensiones/

Es gratis y todo el contenido y exámenes en español.