Tengo un cliente call center activado en AWS LightSail el año pasado inicialmente con versión 15 y actualizado a versión 16.04.504. Lo que notamos es que el 3CX SBC en Windows que utiliza en la oficina principal (remota) no aparece en el listado de SIP Trunk de igual modo tenemos agentes antiguos con Windows Client 3CX App con versión 16.0.1.81 y uno nuevo con version 16.0.1.88.
En ambos casos 3CX no se presentan ninguna alarma, sin embargo hemos notado que tanto los IP Phones y los Windows Client se desregistran y luego se registran nuevamente.
Favor de indicarnos cómo debemos proceder para que 3CX SBC aparezca en la lista de SIP Trunks y que permita actualizarse de ser necesario. También si es necesario actualizar todos los Windows Client a la última versión.
En ambos casos 3CX no se presentan ninguna alarma, sin embargo hemos notado que tanto los IP Phones y los Windows Client se desregistran y luego se registran nuevamente.
Favor de indicarnos cómo debemos proceder para que 3CX SBC aparezca en la lista de SIP Trunks y que permita actualizarse de ser necesario. También si es necesario actualizar todos los Windows Client a la última versión.
