Consulta reenvió de llamadas a numero externo

  • Iniciador del tema Iniciador del tema W_www
  • Start date Start date
Status
Cerrado para nuevas respuestas.

W_www

Titanium Partner
Advanced Certified
Registrado
14 Sep 2021
Mensajes
10
Buenos días,

Tengo configurado en mi central para que las llamadas que entren a una cola de llamadas si no se contestan se reenvié a un numero externo pero cuando realizo este reenvió la llamada llega con el DID de mi central.

¿Existe alguna forma de hacer que la llamada enviada al numero externo llegue con el DID del llamador?.

De antemano muchas gracias por sus respuestas.

Saludos.
 
hola para eso primero que nada tenés que revisar con el proveedor usado si ellos soportan el Clip No Screening (CNS) que significa enviar cualquier número como caller id.

Si realmente lo soportan entonces deberás configurar el campo SIP usado en los parámetros de salida de la troncal para enviar el caller id con la opción de ORIGINATOR CALLER ID, ORIGINAL CALLER ID WILL BE SENT.

Saludos!
 
Muchas gracias.

Saludos.
 
de nada!
 
Status
Cerrado para nuevas respuestas.

Estadísticas del Foro

Temas
44.440
Mensajes
232.810
Miembros
78.339
Último miembro
neil.marsura