Configurar Horario Especifico

[MSalguero]

Muy buenas, mi consulta es la siguiente:

Se puede configurar que de Lunes a Viernes las llamadas entren a un IVR y el Sábado + Domingo entren directamente a una cola de llamadas?

Muchas Gracias.

 

[Alejandro_3CX]

hola buenos días podés hacerlo.

Lo ideal es que uses el CFD con los componentes de tiempo

https://www.3cx.com/docs/cfd-routing-calls-time-day/

https://www.3cx.com/docs/cfd-time-based-routing/

 

[MSalguero]

Muchas gracias alejandro3cx.

 

[Alejandro_3CX]

de nada un saludo!