configurar feriados

[pnarvaez]

Estimados

espero se encuentren bien,

les consulto, tengo un cliente que me pide configurar los días feriados de calendarios ósea q cuando haya un feriado las llamadas sean direccionadas a un interno de otro pais como para que no se pierdan.
donde podria configurar una accion asi ? en la configuración de dias festivos o fuera d of no me deja desviar a un interno.

gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Hola primero tenés que definir los días feriados en la central.

Luego si activas la opción de reproducir el anuncio de feriados en la troncal o regla de entrada entonces al ser feriado la llamada será desviada a la recepcionista digital HOL ahí podés configurar las opciones de desvío.