Configurar cisco 7941

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brunit0z

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Hola
estoy teniendo problemas para configurar mi Cisco 7941 contra mi central telefonia 3cx (version 12)
segui los pasos mencionados en el siguiente tutorial ( https://www.3cx.com/sip-phones/cisco-7940g-7960g/ )y no puedo solucionarlo
necesito por favor que alguien me ayude
 
Buenos días,

En esos entornos de configuración debes seguir muy detenidamente los pasos indicados aquí:
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7960g_7940g/7_0/sccp/english/administration/guide/TD-Book-Wrapper/7900set7.html#wp1156383

Por otro lado, puedes probar a entrar en la configuración web del teléfono y cambiar los parámetros de forma manual: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7960g_7940g/7_0/sccp/english/administration/guide/TD-Book-Wrapper/7900set7.html#wp1156383

Necesitaría más información para poder ayudarte; sistema operativo servidor, configuración del mismo, versión 3CX, etc...
 
Hola Sidear
la version de la central telefonica que tengo instalada es la 12 en una pc con windows 7 pro 64bit con SP1 (ip: 192.168.1.113)
tengo un router (192.168.1.1)
un cisco SPA 3102 (192.168.1.110)
y el cisco 7941 lo tengo conectado haciendo puente con la pc donde esta instalada la centra telefonica

el problema es que no puedo configurar el cisco 7941, intente el modo factory reset (prenderlo y mantener apretado # hasta que los botones del costado titilan, luego 123456789*0# y nada) el telefono funcionaba perfectamente era de la empresa donde trabajaba antes, pero ahora no se porque no me muestra nada en la pantalla, prende hace la secuencia de las luces pero esta "muerto"

desde ya muchas gracias

saludos
 
Buenos días,

a estos teléfonos yo les llamo Teléfonos Cautivos :-!...

para hacerles un reset de fábrica debes seguir los siguientes pasos: http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-ip-phone-7900-series/15254-7960-default.html

Según mi experiencia pueden pasar dos cosas:
a) que no vuelva a funcionar (2 casos)
b) que se deje configurar sin problemas (8 casos)
c) que siga sin poderse configurar (3 casos).

¡mucha suerte!

Quedo a la espera de tus comentarios,

un saludo!

Álex Rodríguez
www.sidear.net
 
decime en que caso queda este

https://www.youtube.com/watch?v=Bu23k0xPhao&feature=youtu.be
 
Buenos días,

sigue exactamente estas instrucciones. Deberá salirte Upgrading al final de proceso:
Reset the 7941 and 7961 IP Phones to the Factory Default

Complete these steps:

Unplug the power cable from the phone, and then plug in the cable again.

The phone begins its power up cycle.

Immediately press and hold # and while the Headset, Mute, and Speaker buttons begin to flash in sequence, release #.

The line buttons flash in sequence in order to indicate that the phone waits for you to enter the key sequence for the reset.

Press 123456789*0# within 60 seconds after the Headset, Mute, and Speaker buttons begin to flash.

If you repeat a key within the sequence, for example, if you press 1223456789*0#, the sequence is still accepted and the phone resets.

If you do not complete this key sequence or do not press any keys, after 60 seconds the Headset, Mute, and Speaker buttons no longer flash, and the phone continues with its normal startup process. The phone does not reset.

If you enter an invalid key sequence, the buttons no longer flash, and the phone continues with its normal startup process. The phone does not reset.

If you enter this key sequence correctly, the phone displays this prompt:

upgrading

saludos,

Álex
 
ya lo hice, ahi te puse un video para que puedas ver la secuencia que hago
a mi no me prenden las tres luces como indica en el turorial ese

Immediately press and hold # and while the Headset, Mute, and Speaker buttons begin to flash in sequence, release #.

algo estoy haciendo mal o el telefono no funciona correctamente
 
Buenos días,

en este punto, si te fijas hay dos números 2, prueba con esa secuencia exacta (con dos doses) y también suponiendo que es un fallo tipográfico y realmente no hay que repetirlos. ¿Me explico?

If you repeat a key within the sequence, for example, if you press 1223456789*0#, the sequence is still accepted and the phone resets.

un saludo,
 
disculpa pero no entiendo lo que me quieres decir, si quieres te paso mi skype [email protected]
 
Hola,
imposible ahora por skype... :-(..

intento explicarme mejor (mira el paso donde indico ******) y fíjate que el número 2 está repetido. Lo que propongo es que pruebes repitiendo ese número y sin repetirlo (por si es un error tipográfico).

Complete these steps:

Unplug the power cable from the phone, and then plug in the cable again.

The phone begins its power up cycle.

Immediately press and hold # and while the Headset, Mute, and Speaker buttons begin to flash in sequence, release #.

The line buttons flash in sequence in order to indicate that the phone waits for you to enter the key sequence for the reset.

Press 123456789*0# within 60 seconds after the Headset, Mute, and Speaker buttons begin to flash.



*********************
If you repeat a key within the sequence, for example, if you press 1223456789*0#, the sequence is still accepted and the phone resets.
*********************



If you do not complete this key sequence or do not press any keys, after 60 seconds the Headset, Mute, and Speaker buttons no longer flash, and the phone continues with its normal startup process. The phone does not reset.

If you enter an invalid key sequence, the buttons no longer flash, and the phone continues with its normal startup process. The phone does not reset.

If you enter this key sequence correctly, the phone displays this prompt:

upgrading

saludos,

Álex
 
vos me estas diciendo que si aprieto 1223456789*0# (en este caso aprete despues del "1" dos veces seguidas la tecla "2") el telefono cisco me toma igual la secuencia de codigo
lo acabo de hacer y sigue la pantalla del telefono sin mostrar nada, fijate en el link del video que subi recien a youtube, ahi te muestro la secuencia y lo hace el telefono
 
OK, ¿y si lo que haces es ignorar los dos doses?

es decir, en lugar de 1223456789*0# hacer 123456789*0#

saludos,

Álex
www.sidear.net
 
me pasa exactamente lo mismo, el teléfono se reinicia y no muestra ningún mensaje en la pantalla
en el link de youtube que te pase antes, te muestro lo que me pasa, pudiste verlo?
 
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