Conectar extensión cola de llamada

[Christian_BDR]

Buenos días,

Me gustaría saber si hay alguna forma de que cuando el interlocutor haga una llamada que conecta a una cola de llamadas o grupo de timbrado tengan la opción de marcar la extensión, si la conocen, para poder conectar directamente.

¿O esta función solo está en la recepcionista digital?

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

Hola, esto que pedís es únicamente sobre la recepcionista digital de tipo Estándar que es donde se ofrece la marcación directa.

Saludos!