Conección del Client desde otra ciudad

[anonymous]

Hola

No he podido conectar el Client desde otra ciudad. He seguido todas las instrucciones y no logro conectar el Tunnel.

En la Centralita cree un Password (1234). Que posteriormente la ocupo en el Client (PIN).

Agregué la siguiente información: IP or FQDN : 192.168.1.XXX (IP Address de la Centralita)

EXTENSION : 1000 PIN : XXXX

USE TUNNEL OF HOST : 10.0.0.1 PORT : 5080

REMOTE END OF TUNNEL : 69.127.XXX.82 (Pulic IP Address) PORT : 5090

TUNNEL PASWORD : 1234


El Router tiene la siguiente configuracion: PTP 9000 - 9015 UDP 192.168.1.XXX

SIP 5060 - 5060 TCP-UDP 192.168.1.XXX

TUNNEL 5090 - 5090 TCP 192.168.1.XXX

Hice la prueba deFirewall en la Centralita y es "exitosa".

Estoy ocupando la version 6

De antemano doy las gracias por su ayuda

 

[edossantos]

¿Intentaste hacer la conexión sin utilizar el tunel? Por lo que decis de la configuración del firewall, tenes todos los puertos redireccionados por lo que el tunel no deberia ser necesario.

 

[anonymous]

Hola Eduardo

Antes que nada te doy las gracias por tu tiempo.

Traté pero no hay caso, no logro conectarlo.

El Status del Tunnel aparece conectado, pero al hacer el login no se conecta el Client.

Tambien traté con el softphone XLite y no lo logro conectar.

 

[anonymous]

Bueno lo que yo te recomendaria es si tu planta la tenes trabajando en tu red interna y a la vez queres conectarte desde otra ciudad yo te recomendaria que la maquina que tiene tu planta 3CX contara con 2 tarjetas de red una para configurar la IP interna y la otra para una IP publica ya que por medio de la IP publica solamente le configuras en el campo donde debe estar el nombre o IP de tu planta la IP publica de tu 3CX y ya vas apoder tener comnicacion claro depende tu proveedor de internet si tiene abierto los puertos necesarios que son 5060 UDp, 5090, 5080, 5482 TCP, 5481 TCP, 7000-7500 UDP y si utilizas lineas de VOIP 9000 en adelante esta depende de cuantas lineas tienes recuerda que cada linea utiliza 2 puertos.

 

[edossantos]

Con respecto al VoIP Client, tene en cuenta que en la versión 5 la contraseña se setea en el archivo de configuración del tunel, la interfaz no permite modificarla... Proba bajando la ultima versión del 3CX VoIP Client que tiene esa configuración en la configuración de las conexiones.

Para poner a funcionar una cliente externo a través del tunel tenés que configurar el perfil "Out Of Office" de la siguiente manera:
- IP or FQDN: la dirección IP de LAN interna del servidor donde está la 3CX
- Elegí autenticación de tipo "3CX Phone System", en ingresá la extensión y su PIN
- En la solapa "Tunnel" tilda la opción "Use tunnel to connect to 3CX Phone System"
- Completa la dirección IP de LAN de la PC donde corre el cliente en donde dice "Use tunel of host", puerto 5080
- Completá la dirección IP pública del servidor donde está la 3CX en "Remote end of tunnel", puerto 5090
- Ingresá la contraseña

Eso debería ser todo. El unico puerto que necesitas redireccionar en el firewall es el 5090 TCP.

También es importante reiniciar el servidor de la 3CX luego de cambiar la contraseña del tunel.

Si seguís con problemas, envianos el contenido del archivo 3CXTunnel.log que se encuentra en crogram Files3CX PhoneSystemDataLogs que ahi debería aparecer la causa del rechazo.

 

[anonymous]

Eduardo

Definitivamente no tuve exito en conectar el client.

Te adjunto el file 3CXTunnel.log

Un millon de gracias por tu cooperacion.

 

[edossantos]

Carlos,

Ante todo mi nombre es Ernesto, no Eduardo :lol:

Probá configurando la dirección IP real de LAN del 3CX VoIP Client en lugar de 127.0.0.1.

 

[anonymous]

Enrique

Este es el archivo 3CXtunnel.log


.main.cpp(116) : [2008/07/14 >>
17:07:51.296](Log2):*** Starting bridge ***
.main.cpp(117) : [17:07:51.296](Trace5):Loading settings from Crogram Files3CX PhoneSystemBin3CXTunnel.ini
.Stack.cpp(328) : [17:07:51.296](Trace5):Iface info read: idx=1; ip=127.0.0.1; mask=0xff000000
.ConnMgr.cpp(290) : [17:08:55.546](Log2):New tunnel connection established to 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(377) : [17:08:56.031](Log2):Tunnel is shut down: :5090
.ConnMgr.cpp(340) : [17:08:56.812](Log2):Tunnel disconnected: 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(290) : [17:09:00.046](Log2):New tunnel connection established to 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(340) : [17:09:01.156](Log2):Tunnel disconnected: 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(290) : [17:09:03.046](Log2):New tunnel connection established to 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(340) : [17:09:04.265](Log2):Tunnel disconnected: 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(290) : [17:09:06.062](Log2):New tunnel connection established to 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(340) : [17:09:07.281](Log2):Tunnel disconnected: 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(290) : [17:09:09.062](Log2):New tunnel connection established to 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(340) : [17:09:10.296](Log2):Tunnel disconnected: 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(290) : [17:09:12.078](Log2):New tunnel connection established to 69.127.246.82:5090
.ConnMgr.cpp(340) : [17:09:13.312](Log2):Tunnel disconnected: 69.127.246.82:5090

 

[anonymous]

Te recomiendo algun cliente VPN, microsoft, Cisco, Planet... y su correspondiente configuracion, si qures saber mas te paso data a un correo que quieras.
Saludos

Hugo Guindani

 

[anonymous]

hola, yo logre conectar un cliente con hamachi, si gustas probar, instala hamachi en el servidor y en el cliente. te va a generar ip cada uno, en la configuracion del tunel, pones respectivamente cada una y listo.

 

[anonymous]

claro es el famoso Log me IN!!! perfecto felicitaciones.
cualqueir problema no dudes en consultar.