Como crear una copia de seguridad en la versión 20, sin que incluya FQDN y licencia?

[iramireze]

Hola -

Queremos cambiar el FQDN de nuestro sistema, pero no encontramos la forma de realizar una copia de seguridad sin la licencia y el FQDN. Alguna ayuda?

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

Hola, podés crear el backup, luego en el archivo .xml podés remover toda la sección de licencia, fqdn y certificado ssl.

De esa manera al usar el backup para reinstalar puedas definir un nuevo fqdn.

Recuerda liberar el fqdn de la llave usada para luego poder asignarle uno diferente en la reinstalación.

 

[iramireze]

Hola Alejandro,

Gracias por la amable y pronta respuesta.

Consulta: El archivo.xml lo encontramos dentro del backup? Es decir, debemos decomprimir el archivo creado, buscar y editar el archivo .xml y luego volver a comprimir?

De antemano gracias por la ayuda...

 

[Alejandro_3CX]

si, podés abrir el backup sin la necesidad de descomprimir y editar el archivo .xml usando notepad++ y guardar los cambios.

 

[iramireze]

Hola,

Gracias por las respuestas. Hemos removido las etiquetas y todo lo contenido entre ellas, correspondientes a licencia, fqdn y certificado. Luego, hemos eliminado el fqdn del portal de 3CX. Sin embargo al tratar de instalar desde la imagen de distribución, nos aparece un mensaje informán que el fqdn no es válido y que no es posible continuar.

Por ahora, estamos trabajando con un fqdn de 3cx, pero la organización queier que utilicemos uno propio. Como podemos hacer esta migración de fqdn en la versión 20? Contamos con la licencia enterprise.

Gracias de nuevo....

 

[Alejandro_3CX]

En el backup asegúrate de remover del archivo .xml todo lo que es

<license>

</license>

<fqdn>

</fqdn>

<certificate>

</certificate>

Todo eso incluyendo los <> debe ser eliminado. Así el backup esté sin información de licencia.

Luego, sobre la llave de licencia actual debes desvincular el fqdn que tiene asociado, para eso debes ingresar al portal de usuario con el email registrado a la llave, luego desde mis sistemas edita la llave y podrás desvincular el fqdn asociado.

Luego de eso podés intentar instalar con un nuevo fqdn sobre esa llave de licencia.

Para usar un fqdn propio sobre el config file deberás agregar lo siguiente:

<option>
<code>CertificatePath</code>
<answer>
-----BEGIN CERTIFICATE-----
-----END CERTIFICATE-----
</answer>
</option>
<option>
<code>CertificateKey</code>
<answer>
-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----
-----END RSA PRIVATE KEY-----
</answer>
</option>


Nota 1: puede ser la ruta al archivo en lugar del contenido del certificado. Ten mente que si usas la ruta del archivo en este caso el archivo debe ser .pfx o .pem, .crt

Nota 2: Los cambios anteriores deberán realizarse debajo de la siguiente opción

<option>
<code>DnsSuffix</code>
<answer>b-gl</answer>
</option>

Nota 3: Si va a colocar el certificado como se muestra en el ejemplo anterior, también habrá que agregar las cadenas intermedias del certificado.

Saludos!

 

[Alejandro_3CX]

Por último el backup lo podrás restaurar una vez instalada la central. Lo colocas en la ruta de backup definida y luego seleccionas el archivo para restaurar.

Nota importante, ese backup si es de v18 debe ser de la versión 18.0.9.20 ó 18.0.9.23 con una extensión como system owner definida y usando un email único.