Cambio "Detalles del Registro" en licencia

[Alvaro Gutierrez]

Cordial saludo,
Un cliente solicita sea cambiada la información del funcionario que aparece en la licencia "Detalles del Registro" (Nombre, Correo electrónico, Teléfono) debido a que dicha persona dejó de laborar para la empresa.
Se intento realizar el cambio desde la instancia 3CX, el dashboard del cliente y del nuestro como Partner 3CX pero no lo permite.
Existe algun procedimiento en especifico que permita realizar dicho cambio o como se debe gestionar?

De antemano agradecemos la ayuda que nos puedan brindar.

 

[Alejandro_3CX]

Hola, para eso deben hacer los ajustes desde el portal de usuario ingresando con el email asociado a la llave.

Si el email ya no existe más, entonces por favor entren en contacto directamente con su representante de ventas quienes podrán asistirle con su solicitud.

Saludos!