Call or Registration to XXX -numver has failed.

[elshaddaisrl]

@alejandro3cx y foro en general, buenos días para todos.
Poco frecuente que publique por esta vía pero la respuesta es más rápida que en el SupportPortal.

Tengo una instancia con 2 troncales correctamente configurados y de un momento a otro comenzaron a tirar el siguiente error al querer hacer llamadas externas.

Call or Registration to 5465633@(Ln.10001@l2) has failed. 200.68.106.227 replied: 603 Declined; from IP:200.68.106.227:5060
¿A qué se debe? Alguna solución que propongan?
Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola Guillermo buenos días!

Para hacer una revisión de eso me debes suministrar una captura con Wireshark simulando el problema y generar el informe de soporte en modo Verbose.

Necesitaría ambos archivos tomados a la vez para poder revisar con detalle que está generando la falla.

Quedo atento,

Un saludo!

 

[elshaddaisrl]

Hola Ale!
Buenas tardes.
Te agradezco la respuesta así como también la predisposición para ayudar.
Te comento que el error no era de la pbx, si no que al provider que utilizo de le calló el servidor de ruteo. Esta mañana me comuniqué, lo restablecieron y funciona todo nuevamente con normalidad. Te ahorré un par de minutos de trabajo jaja.
Un abrazo!

 

[Alejandro_3CX]

Que bueno que ya te esté funcionando, un saludo @guillermo!