Códigos marcación GXW4232V2

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Hola:

Tengo en un hotel Grandstream modelo GXW4232V2 y al marcar los códigos *31 para cambiar el estado a Ausente o no molestar.
La configuración del equipo se hizo a través de aprovisionamiento.

¿Qué tengo que mirar para resolverlo?
 
Realmente debería cambiar el estado, revisa el plan de marcación sobre el gateway, a menos que el comando *31 sea para alterar algo sobre el gateway. De necesitar revisar esto con profundidad sobre el equipo deberás mirarlo con Grandstream.
 

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