Códigos de autorización y llamadas salientes con limite de tiempo

[fquiroz]

Hola comunidad, tengo una consulta, recientemente migre una central Avaya por 3CX, pero el cliente esta muy acostubrado a dos funciones que su central antigua le ofrecia y en 3CX no he podido encontrar algo similar, estas son:

1. Códigos de autorización, que se le puede asignar a los usuarios para permitirles llamdas por ejemplo a números internacionales o celulares.
2. Asignación de duración de llamadas límite, difereciada segun el usuario, por ejemplo a los usuarios de operaciones les permita tener llamadas internacionales con dúracion máxima de 10 minutos y que a los Gerentes su limite de duración sea 60 minutos.

Atento a su ayuda me despido.

 

[Alejandro_3CX]

Hola tenés dos opciones acá:

Usar el PIN Protec en la extensión al habilitarlo el usuario no puede hacer llamadas externas, para hacerlo debe llamar al 777 por ejemplo si usas 3 dígitos de numeración y se autentica con el PIN del buzón de voz, en seguida podrá marcar el número externo.

Lo otro es crear reglas de salida con ciertos prefijos filtrado por esos grupos de extensiones o usuarios y remueves los prefijos en la configuración de la ruta.

Lo otro de la duración de llamada de manera global son 120 minutos, esto es algo global y no por usuarios.

Saludos!

 

[fquiroz]

Gracias estimado por tu respuesta.

Respecto a los temas del código de autorización se le ha planteado al cliente y no acepto ninguna de las dos, especialmente la segunda porque en el registro de marcacion de los telefonos se queda registrado los prefios marcados, eso hace que el código no sea seguro.

Respecto al tema de la temporizacion de llamadas si es complicado ya que el parametro es global, y el cliente insiste en tener llamadas salientes temporizadas para usuarios y destinos específicos.

De su experiencia, estos requerimientos de seguro no son nuevos, alguien tiene alguna otra idea de como solventarlos??

 

[Alejandro_3CX]

temporizador para llamadas externa debe ser manejado a nivel de proveedor voip directamente.