Bloqueo de llamadas entre departamentos

[Entel_Networks]

Como se puede configurar el sistema versión 20.0 update 9 para bloquear las llamadas entre 2 diferentes departamentos, que no se puedan ver ni llamar entre si las extensiones de esos departamentos ?

 

[Alejandro_3CX]

Hola en ese caso podés configurar el pbx directamente como multitenant, de esa manera cada departamento sea independiente y no tenga ningún tipo de visibilidad entre departamentos ni se puedan llamar entre si.

Saludos!

 

[Entel_Networks]

Hola en ese caso podés configurar el pbx directamente como multitenant, de esa manera cada departamento sea independiente y no tenga ningún tipo de visibilidad entre departamentos ni se puedan llamar entre si.

Saludos!

Hola Alejandro, 2 preguntas, No. 1.- Se puede configurar como multitenant un pbx hospedado en 3CX, No.2.- En caso de que la respuesta 1 sea favorable, como configuro el pbx como multitenant ?

 

[Alejandro_3CX]

SI van al menu de sistema ---- ingresan al menú de multi company y desde allí podrán activarlo.

 

[Entel_Networks]

Alejandro, al parecer, para configurar un pbx como multitenant es necesario que se mìnimo 16 SC.

Existe otra opción para lograr que extensiones de 2 departamentos nos se puedan marcar entre sí ?

 

[Alejandro_3CX]

En ese caso lo que tendrás que usar son las reglas de excepciones sobre cada extensión.

Digamos por ejemplo que el departamento A son extensiones 100-199 y el Departamento B 200-299

Entonces sobre los usuarios del Departamento A agregar una regla de excepción que diga caller id 200-299 destino send busy en todas las horas, con eso si alguien del 200-299 marca a una extensión de departamento A no podrá ser cursada.




Bajo la misma lógica deberás hacer lo mismo sobre los usuarios del departamento B para bloquear llamadas de 100-199