Backup demasiado pesado

[Jahir Xmartek]

Cordial saludo a todos,

Espero que alguno me ayude a entender lo siguiente:

En un central tenemos programado los Backups automáticos cada 8 horas. Lo curioso es que los Backups son muy pesados (alrededor de 98.89 GB) llenando nuestro almacenamiento remoto en muy poco tiempo.

Estuve revisando los motivos de que los Backups sean tan grandes y evidentemente no es por la grabaciones, que en muchos casos es la razón principal. Pueno notar que en archivos de chat se encuentra un uso de datos de 96.78 GB, lo cual considero que es la razón de lo anterior. Como adjunto en la imagen a continuación quisiera saber que puede estar provocando tanto uso de datos y de que se compone los archivos de chat.



Agradezco amablemente si alguno tiene información al respecto que me permita tomar una decisión para disminuir el peso del Backup. Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Los archivos de chat son las imágenes, documentos que llegan a enviar en las conversaciones de chat, esos archivos son grandes y más la cantidad de archivos que tenés.

Esos archivos no están en el backup, pero si en la carpeta que tenés sobre el archivamiento externo.

Deberías considerar eliminarlos o tenés activo la opción de eliminar chats antiguos

 

[Jahir Xmartek]

@Alejandro_3CX,

Gracias por tu respuesta.

Lo primero que te quería preguntar es donde encuentro la opción de chat log settings. Busqué en todo el sistema pero no la encuentro.

Y la segunda pregunta es, si activo el archivado remoto y también la eliminación automática, ya archivado en el otro server, estas no se eliminan. ¿Cierto?

Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Eso está en el Dashboard ----- System Maintenance ---- chat log



El archivo remoto lo que hace es pasar los archivos de chat al servidor externo y no las conversaciones.

Si vos activas el borrado automático de chats se borra tanto archivo como registro de chat que esté local en el pbx.

Saludos!

 

[Jahir Xmartek]

Buenas tardes @Alejandro_3CX ,

Estuve realizando pruebas con el archivado remoto de los chats y confirmé que, si bien los chats siguen siendo consultables, las imágenes ya no se visualizan de la misma manera. Ahora es necesario descargarlas para poder verlas (ver imagen 1).


¿Este comportamiento es el esperado al realizar el archivado remoto?

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jahir Moreno,

Si los archivos de chat son archivados, estos no quedan más disponibles en el disco local del pbx, por ese motivo deben descargarlo de nuevo para hacer la solicitud sobre el servidor externo, por lo que el comportamiento que describes es lo predeterminado.

Saludos!