Ayuda para configurar Grandstream gxv3370

[Pedro]

Saludo a todos:

Tengo un problema al configurar el teléfono Grandstream GXV3370 el cual no aparece como teléfonos IP soportados, me pueden ayudar a decirme como se configura o donde puedo obtener ayuda para hacerlo. ?

Muchas gracias.

 

[yeison3cx]

Hola Pedro,

1. Directamente en 3CX no te podemos ayudar en la configuracion debido a que es un telefono no soportado.
2. En general el consejo que te puedo dar es que debes entrar a la pagina web del telefono y manualmente configurar usuario, contraseña e ip de la PBX. (Debes usarlo como una extension local, no remota)
3. Mas de eso, va a ser un poco dificil ayudarte debido a que el equipo no es soportado.
4. Puedes pedir ayudar tambien a algunos de los distribuidores locales que tenemos. Normalmente, ellos tienen ingenieros que te pueden ayudar con tu requerimiento.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Pedro te recomiendo que entres en contacto directamente con el soporte de Grandstream para que te den una plantilla de aprovisionamiento para 3CX y la guía de ayuda de como hacerlo.

Un saludo!

 

[Pedro]

Hola Pedro,

1. Directamente en 3CX no te podemos ayudar en la configuracion debido a que es un telefono no soportado.
2. En general el consejo que te puedo dar es que debes entrar a la pagina web del telefono y manualmente configurar usuario, contraseña e ip de la PBX. (Debes usarlo como una extension local, no remota)
3. Mas de eso, va a ser un poco dificil ayudarte debido a que el equipo no es soportado.
4. Puedes pedir ayudar tambien a algunos de los distribuidores locales que tenemos. Normalmente, ellos tienen ingenieros que te pueden ayudar con tu requerimiento.

Muchas gracias por la respuesta y tengo un par de preguntas más:
1.- Crees que en un futuro cercano este teléfono puede ser soportado ?
2.- Yo estoy en la ciudad de México, me puedes recomendar algún distribuidor que me pueda asesorar ?

 

[Pedro]

Hola Pedro te recomiendo que entres en contacto directamente con el soporte de Grandstream para que te den una plantilla de aprovisionamiento para 3CX y la guía de ayuda de como hacerlo.

Un saludo!

Muchas gracias por tu apoyo, acudiré a ellos para soporte.