Ayuda configuración para novato.

[yogutero]

Buenos Dias y Feliz Año:

Mi empresa está pensando en cambiar el sistema de telefonía tradicional por VoIP puesto que nos mudamos a un emplazamiento nuevo.
Nuestra idea sería tener entre 10-15 teléfonos IP (SIP) para comunicaciones internas y que estos pudieran realizar y recibir llamadas externas a través de una linea RDSI.
Queremos montar un switch y aprovechar el cableado de red para conectar los teléfonos IP entre ellos y con el exterior.
La centralita será 3cx montada sobre un windows 2003 Enterprise SP2, pero me surgen muchas preguntas y como soy bastante novato espero que podáis resolvermela.

¿Cual es la mejor forma de "unir" la gestíon que hace 3cx con las dos lineas que ofrece la RDSI? ¿A través de una tarjeta RDSI insertada en un pueto pci del servidor? ¿Vale cualquier tarjeta RDSI?
¿La configuración de las llamadas internas, externas, fax, correo electrinico etc se puede realizar con esta configuración?
¿Hay alguna confuiguración más acertada?
¿que requisitos hardware necesiuta mi servidor para aguantar un maximo de 2 conversaciones externas y 3-5 conversaciones internas al mismo tiempo? Actualmente tenemos un c2duo 2,33 Ghz y 2 Gb de RAM.
¿Que ancho de banda me garantiza un buena comunicación? actualmente tengo 6 mb de bajada y 1mb de subida.

Muchas gracias por adelantado a vuestras respuestas.

 

[edossantos]

Actualmente no se soportan placas que se instalen internamente en el gabinete de la 3CX. Necesitás un gateway SIP RDSI. Hay varias marcas y modelos para elegir, fijate en la página los recomendados por 3CX: https://www.3cx.es/voip-gateways/

El servidor que comentás debería ser más que suficiente para el volúmen de tráfico que pretendés manejar. El ancho de banda necesario varía dependiendo de los codecs utilizados. En el peor de los casos, utilizando codecs sin compresión necesitás 100kbps en cada sentido por cada llamada simultánea. De todos modos si vas a realizar llamadas internas en la LAN, el ancho de banda de tu conexión a internet no te afecta. Eso solo deberías tenerlo en cuenta si vas a tener extensiones remotas o un proveedor de VoIP externo.

Espero que te sirva la info, y no dudes en preguntar ante cualquier inquietud adicional.

 

[yogutero]

Muchas gracias por la aclaracion, entonces para que me quede claro el sistekma sería algo así:

- telefono Ip -> switch de red -> gateway ip -> lineas analogicas (RDSI)

3cx debe reconocer el gateway ip puesto que está en la red ¿NO? el gateway es lo que enlaza la telefonica DIGITAL con los lineas ANALOGICAS ¿cierto?

Creo que ya me voy enterando.

Gracias de nuevo.

 

[edossantos]

Exacto. El reconocimiento del gateway en la red no es automático, sino que tenés que configurarlo en la 3CX. Hay varias guías de como hacerlo en https://www.3cx.es/voip-gateways/ para distintos modelos de gateways.

Si llegás a tener algún problema concreto con esta configuración no dudes en consultar.

Saludos.

 

[yogutero]

Siguiendo con el asunto de la configuración:
Una vez que me ha quedado claro el tema hardware y después de empaparme el manuel de 3cx tengo una pequeña duda.

Si vamos a contratar una linea RDSI (que te da dos lineas analogicas), quiero saber si estas afirmaciones son ciertas:

¿Podre usar las dos lineas analogicas para recibir llamadas/llamar si sobre una de ellas va también ADSL? supongo que si (usando un microfiltro)
¿Para dos lineas analogicas necesito in gateway vOip de 2 puertos? creo que si.
¿esto implica que puedo recibir dos llamadas a la vez y que puedo llamar desde 2 telefonos a la vez? creo que si
En el manual pone que habrá que configurar al servidor como lineas BRI o analogicas ¿es correcto?

Muchas gracias, con esto ya creo que podremos funcionar ok.

 

[edossantos]

Con respecto a tus consultas:
- Si, podés usar las dos líneas, el ADSL funciona con un filtro que separa dos canales: utiliza la parte superior del ancho de banda para ADSL, dejando la parte inferior para el audio de la llamada analógica.
- Para utilizar dos líneas analógicas, necesitás un gateway VoIP de 2 puertos FXO.
- Con dos líneas analógicas podrás cursar 2 llamadas simultáneas, entrantes o salientes (pero no 2 entrantes más 2 salientes a la vez, eso serían 4 llamadas simultáneas).
- En la 3CX podés configurar un gateway con líneas BRI y otro con líneas analógicas, no hay problema.

 

[yogutero]

Me ha quedado todo claro pero solo necesito un gateway de 2 puertos FXO no dos ¿Es cierto? y ese gateway se configuraria como bri. ¿cierto?

Muchas gracias por la ayuda.

 

[edossantos]

Quizá te entendí mal. Si vas a utilizar líneas analógicas necesitás los puertos FXO. Si vas a utilizar líneas RDSI necesitás un gateway RDSI y configurarlo con líneas BRI o PRI. Seguramente con las dos líneas analógicas te referís a las líneas BRI. Si es así, lo único que necesitas es un gateway RDSI y configurarlo con líneas BRI... Eso te va a dar acceso a las dos líneas...

 

[anonymous]

Hola !! estuve leyendo las respuesta, pero no me queda claro si las Placas Sangoma A200 son compatibles o no con la Central 3CX ?? En el caso de que no lo sean .. que placas son compatibles ? Solo soporta Gateway externos ?

Muchas gracias por la info suministrada

Martin Biancucchi
http://www.priority1.com.ar

 

[edossantos]

Si, las placas A200 son soportadas, aunque por el momento con algunas restricciones geográficas. Para más info: https://www.3cx.com/voip-gateways/ - UPDATED LINK

 

[anonymous]

Gracias Ernesto ! por tu pronta respuesta, pero quiero saber especificamente si para Argentina son compatibles, en el caso que no sean.. que marca y modelo lo son ? Me interesa compralas.. ustedes las comercializan ??

GRAICAS !

 

[edossantos]

Martín,

Nosotros no las comercializamos, uno de los distribuidores en Argentina es http://www.utopixnetworks.com, a lo mejor podés ponerte en contacto con ellos y que te digan si las restricciones aplican en Argentina o si ellos pueden conseguir los drivers de todos modos.

Saludos.