Atender la llamada en un dispositivo y finalizarla en otro

[0sk3st]

Es posible atender una llamada en un terminal de sobremesa y por distintos motivos querer pasarme esa llamada a la app 3CX de mi smartphone? si es posible, ¿Cómo sería el proceso, con una transferencia a mi propia extensión? Con un código?

 

[Alejandro_3CX]

hola que tal, primero en tu extensión activa el parámetro de Aceptar Múltiples llamadas



En seguida podés hacer una transferencia a tu propia extensión y atenderla en la aplicación móvil.

Otra alternativa es que estaciones esa llamada y luego la retomes desde la aplicación: https://www.3cx.com/blog/docs/call-parking/

Saludos!

 

[0sk3st]

Genial, muchas gracias por la info!!

 

[Alejandro_3CX]

de nada