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Buenas tardes!
La situación es la siguiente: tengo una Call Flow App que ha de conectarse a una base de datos que está en remoto y hacer una consulta, el resultado de esta consulta será procesado por la Call Flow App y según el resultado de la query desviará la llamada a una extensión u otra de la centralita. Cuando cargo la Call Flow App a la centralita, me aparece en verde como si no tuviera ningún error pero cuando ha de conectarse a la base de datos no lo hace, por lo tanto el desvío tampoco se hace.
El problema es que no logro conectarme a la base de datos que es un Microsoft SQL Server Management Studio 2016 alojado en un host de remoto en una red a la cual tengo acceso a través de una VPN. Los puertos para conexión remota a la base de datos están abiertos, he probado de conectarme a la base de datos desde otro host directamente con el SQL Server Management y sí funciona. También tengo ping desde la 3cx al host de la base de datos. Por lo tanto no sé qué podría estar pasando.
La sentencia a la hora de especificar el server en el DatabaseAccess de la Call Flow App que estoy usando es la siguiente: "ip_de_BBDD/SQLEXPRESSTEST"
Adjunto captura de la Call Flow App y la configuración de la DatabaseAccess.
La situación es la siguiente: tengo una Call Flow App que ha de conectarse a una base de datos que está en remoto y hacer una consulta, el resultado de esta consulta será procesado por la Call Flow App y según el resultado de la query desviará la llamada a una extensión u otra de la centralita. Cuando cargo la Call Flow App a la centralita, me aparece en verde como si no tuviera ningún error pero cuando ha de conectarse a la base de datos no lo hace, por lo tanto el desvío tampoco se hace.
El problema es que no logro conectarme a la base de datos que es un Microsoft SQL Server Management Studio 2016 alojado en un host de remoto en una red a la cual tengo acceso a través de una VPN. Los puertos para conexión remota a la base de datos están abiertos, he probado de conectarme a la base de datos desde otro host directamente con el SQL Server Management y sí funciona. También tengo ping desde la 3cx al host de la base de datos. Por lo tanto no sé qué podría estar pasando.
La sentencia a la hora de especificar el server en el DatabaseAccess de la Call Flow App que estoy usando es la siguiente: "ip_de_BBDD/SQLEXPRESSTEST"
Adjunto captura de la Call Flow App y la configuración de la DatabaseAccess.