3CX y FortiGa

[Maesdamian]

Buenas con todos, tengo una situacion, recientemente estoy configurando un server 3cx en mi oficina, y tenia el problema del firewall, procedi a realizar lo que indican en el foto, en el sgte link

https://www.3cx.es/docs/configuracion-firewall-fortigate/

con el trabajo que se realizo segun el link, el Firewall se me fue a verde y conectaron las centrales y parecia que todo se habia arreglado, pero no, los telefonos que tengo fuera de la red, no puedo conectarme, todos los telefonos dentro de la LAN se conectan sin problemas, pero los que estan fuera de la oficina por decirlo en otra central esos no conectan, cabe recalcar que los celulares con la app de 3cx si conectan, que podria hacer o q tendria que realizar.

 

[CBL]

Hello,
sorry but i don't speak spanish, however i suggest you to watch these slides (in spanish):

https://www.3cx.es/academia3cx/videos/intermedio/extensiones-remotas/

It looks like you need to do the proper port forwarding on the firewall. Unless you plan to use an SBC (recommended for remote phones)

 

[danfw]

tienes que configurar puertos para que sea alcanzable desde fuera

 

[Maesdamian]

tienes que configurar puertos para que sea alcanzable desde fuera

hola, si tenfo los por forw listos con todo lo q pide 3CX

 

[Maesdamian]

Tengo todos los puertos abiertos que dice 3cx, cuando desactivo el sip alg, y nat session, se desconectan todos los telefonos fuera de oficina, y las troncales funcionan, las llamadas ingresan por las troncales, pero si activo nuevamente sip alg y el session nat, todos los telefonos de afuera se conectan, pero no entran las llamadas por las troncales, salen activas, pero no ingresan las llamadas

 

[Rodrigo Salinas]

y que información te muestran los logs de la central ?